¿Responsable o encargado del tratamiento?
Las dos cosas, con roles distintos. Para tu cuenta y todo lo que nos envíes a través de este sitio web, somos el responsable del tratamiento. Para el audio, el video, los subtítulos y las transcripciones que procesas en la plataforma, el responsable eres tú y nosotros somos tu encargado del tratamiento: solo hacemos con ellos lo que nos has pedido.
Por qué podemos conservar tus datos
- Contrato: gestionar tu cuenta y prestar el servicio para los eventos que nos pides.
- Interés legítimo: responder a un mensaje que nos hayas enviado a ventas o a soporte, y mostrarte este sitio web en el idioma del país desde el que lo visitas o en el de la configuración de tu navegador.
- Consentimiento: estadísticas de visitas mediante Google Analytics, solo después de que las aceptes. Puedes retirarlo en cualquier momento con el botón Cambiar configuración de cookies de la Política de privacidad.
- Obligación legal: los registros que la legislación fiscal y mercantil neerlandesa nos exige conservar.
Las estadísticas de visitas son lo único para lo que pedimos tu consentimiento. En el banner, Aceptar y Rechazar son un clic cada uno, y si dices que no, no cambia nada más en el sitio.
Tus derechos.
Acceso
Rectificación
Supresión
Portabilidad
Oposición
Reclamación
Cómo presentar una solicitud
Escribe a privacy@lingacast.com desde la dirección de correo que tenemos registrada a tu nombre. Respondemos en un plazo de 30 días y de forma gratuita. No hay ningún formulario que completar: basta con una frase.
Adónde van tus datos
Nuestros propios servidores están en la UE. Tres proveedores nos ayudan a prestar el servicio: Google, para el procesamiento de voz y la traducción (y, si las aceptas, las estadísticas de visitas mediante Google Analytics); Cloudflare, para el almacenamiento y la distribución, y Microsoft, para el correo electrónico. Cuando alguno de ellos trata datos fuera de la UE, ese tratamiento está amparado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Además, Google está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La lista vigente está en la Política de privacidad, y avisaremos a los titulares de cuentas antes de que cambie.
Contrato de encargo del tratamiento
Si procesas en la plataforma datos de tu propio público, te conviene tener un contrato de encargo del tratamiento (DPA) con nosotros. Pídeselo a ventas y te enviaremos el nuestro, o trabajaremos a partir del tuyo.
Si algo sale mal
Si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que te afecte, la notificamos a la autoridad neerlandesa de protección de datos en un plazo de 72 horas e informamos directamente a los clientes afectados.