Qué datos recopilamos
Solo tres cosas:
- Lo que nos envías. Si reservas una reunión o escribes a ventas o a soporte, conservamos tu nombre, tu correo electrónico, tu empresa y tu mensaje para poder responderte.
- Tu cuenta. Si te registras, conservamos tu correo electrónico, un hash de tu contraseña y los minutos que has usado, y nada más.
- Estadísticas de visitas, si estás de acuerdo. Qué páginas se visitan y, aproximadamente, desde dónde. Se obtienen con Google Analytics y solo después de que lo aceptes.
Cookies y estadísticas
Usamos Google Analytics, y solo si haces clic en Aceptar en el banner de cookies: hasta entonces, el script de Google ni siquiera se carga, y si eliges Rechazar, no se carga nunca. Con tu consentimiento, instala cookies propias cuyos nombres empiezan por _ga y que duran hasta 14 meses. Tenemos desactivados Google Signals, las funciones publicitarias y la personalización de anuncios. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control o Do Not Track y aún no has elegido, lo tomamos como un no y no te preguntamos. Tu respuesta se guarda en el localStorage de tu navegador y puedes cambiarla en cualquier momento.
En qué idioma ves el sitio
Cuando llegas a una página en inglés de este sitio web sin haber elegido un idioma, nuestro servidor consulta en qué país está registrada tu dirección IP y te muestra la página en el idioma de ese país si el sitio lo ofrece, o en inglés en caso contrario. Si a un país le corresponden varios de los idiomas del sitio, la configuración de idioma de tu navegador decide entre ellos; si no, se usa el idioma que hemos definido para ese país. Si tu dirección no se puede asociar a ningún país, decide la configuración de idioma de tu navegador, y ves la página en inglés si esta no incluye ninguno de los idiomas del sitio. La consulta usa la base de datos de países de DB-IP en nuestro propio servidor y se hace en memoria: la dirección no se almacena para ello. Nunca redirigimos a los motores de búsqueda.
Después, una cookie llamada lc_lang recuerda el idioma y no guarda nada más. Dura hasta que cierres el navegador si el idioma lo elegimos nosotros, y un año si lo eliges tú en el menú de idiomas. Es estrictamente funcional, por lo que no requiere consentimiento, y nunca se usa para estadísticas ni publicidad. Para cambiarlo, elige otro idioma o borra la cookie.
El contenido de tus eventos
El audio, el video, los subtítulos y las transcripciones que procesas en la plataforma son tuyos. Los tratamos para producir las traducciones, el doblaje y los subtítulos que nos pediste, y almacenamos los resultados para que puedas publicarlos. No usamos tu contenido para entrenar modelos. Si eliminas un evento, su contenido multimedia se elimina con él.
Cuando ves un evento, su reproductor registra el país desde el que lo ves, que se determina en nuestro propio servidor a partir de tu dirección de red (IP Geolocation by DB-IP). La plataforma solo conserva el país, nunca la dirección. El registro de nuestro servidor web guarda una versión abreviada de la dirección, sin su última parte, y la elimina en un plazo de dos meses; solo las solicitudes que fallan se registran con la dirección completa, para diagnosticar errores, y se eliminan en el mismo plazo.
Quién más interviene
La traducción en tiempo real requiere algunos proveedores especializados. Ninguno ve más de lo que necesita para hacer su trabajo:
- Google (Gemini API): reconocimiento de voz, traducción y síntesis de voz.
- Cloudflare: almacenamiento de contenido multimedia y distribución global de tus transmisiones y archivos.
- Microsoft (Office 365): los correos que te enviamos.
- Google (Google Analytics): estadísticas de visitas, solo si las aceptas.
Cuánto tiempo lo conservamos
El contenido multimedia y las transcripciones de los eventos se conservan hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Las consultas y las reservas se conservan durante dos años. La cookie de idioma dura hasta que cierres el navegador, o un año si el idioma lo elegiste tú. Google elimina las estadísticas de visitas individuales en un plazo máximo de 14 meses.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, que se corrijan o que se eliminen: en RGPD te explicamos cómo. Escribe a privacy@lingacast.com y te responderemos en un plazo de 30 días.
Contacto
LingaCast B.V., Amsterdam, Países Bajos. KvK 42061273 · privacy@lingacast.com
¿Tienes preguntas sobre tus datos?
Pregúntanos lo que quieras: preferimos responderte a que tengas que adivinar.