Verwerkingsverantwoordelijke of verwerker?
Allebei, in verschillende rollen. Voor je account en alles wat je ons via deze website stuurt, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Voor de audio, video, ondertitels en transcripties die je door het platform haalt, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij je verwerker: we doen er alleen mee wat je ons hebt gevraagd.
Waarom we je gegevens mogen bewaren
- Uitvoering van de overeenkomst – je account beheren en de evenementen verzorgen die je bij ons aanvraagt.
- Gerechtvaardigd belang – reageren op een bericht dat je aan sales of support hebt gestuurd, en deze website tonen in de taal van het land van waaruit je hem bezoekt, of in de taal van je browserinstellingen.
- Toestemming – paginastatistieken via Google Analytics, alleen nadat je die hebt geaccepteerd. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via ‘Cookie-instellingen wijzigen’ in de privacyverklaring.
- Wettelijke verplichting – de administratie die we op grond van het Nederlandse belasting- en vennootschapsrecht moeten bewaren.
Paginastatistieken zijn het enige waarvoor we je toestemming vragen. Accepteren en Weigeren kosten in de banner elk één klik, en nee zeggen verandert verder niets aan de site.
Je rechten.
Inzage
Rectificatie
Verwijdering
Overdraagbaarheid
Bezwaar
Klacht
Een verzoek indienen
Stuur een e-mail naar privacy@lingacast.com vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. We antwoorden kosteloos en binnen 30 dagen. Je hoeft geen formulier in te vullen: één zin is genoeg.
Waar je gegevens naartoe gaan
Onze eigen servers staan in de EU. Drie leveranciers helpen ons de dienst te leveren: Google voor spraak en vertaling (en, als je die accepteert, paginastatistieken via Google Analytics), Cloudflare voor opslag en distributie en Microsoft voor e-mail. Verwerkt een van hen gegevens buiten de EU, dan valt dat onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Google is daarnaast gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. De actuele lijst staat in de privacyverklaring, en we laten het accounthouders weten voordat die verandert.
Verwerkersovereenkomst
Verwerk je via het platform gegevens van je eigen publiek, dan sluit je het best een verwerkersovereenkomst met ons. Vraag erom bij sales: we sturen je de onze, of we gaan uit van die van jou.
Als er iets misgaat
Bij een datalek dat jou raakt, melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we getroffen klanten rechtstreeks.