Privacyverklaring

Wat we verzamelen

Alleen drie dingen:

• Wat je ons stuurt. Als je een afspraak maakt of een bericht stuurt aan sales of support, bewaren we je naam, e-mailadres, bedrijf en bericht, zodat we kunnen reageren.
• Je account. Als je je aanmeldt, bewaren we je e-mailadres, een gehasht wachtwoord en de minuten die je hebt verbruikt. Meer leggen we voor je account niet vast.
• Paginastatistieken, als je akkoord gaat. Welke pagina's worden bezocht en ongeveer waarvandaan. Dat gaat via Google Analytics, en pas nadat je het hebt geaccepteerd.

Cookies en statistieken

We gebruiken Google Analytics, en alleen als je in de cookiebanner op Accepteren klikt: tot dan wordt het script van Google niet eens geladen, en na Weigeren gebeurt dat nooit. Met je toestemming plaatst Google Analytics first-party cookies waarvan de naam begint met _ga en die maximaal 14 maanden geldig blijven. Google-signalen, advertentiefuncties en advertentiepersonalisatie staan uit. Stuurt je browser Global Privacy Control of Do Not Track mee en heb je zelf nog niet gekozen, dan zien we dat als een nee en vragen we er niet naar. Je antwoord wordt bewaard in de localStorage van je browser, en je kunt het op elk moment wijzigen.

Welke taal je ziet

Kom je op een Engelse pagina van deze website terecht zonder dat je een taal hebt gekozen, dan zoekt onze server op in welk land je IP-adres is geregistreerd. Je ziet de pagina dan in de taal van dat land als de site die heeft, en anders in het Engels. Heeft een land meerdere talen van de site, dan kiezen de taalinstellingen van je browser daartussen, en anders geldt de taal die wij voor dat land hebben ingesteld. Kan je adres niet aan een land worden gekoppeld, dan kiezen de taalinstellingen van je browser, en zie je Engels als daarin geen van de talen van de site staat. Voor het opzoeken gebruiken we de landendatabase van DB-IP op onze eigen server, en dat gebeurt in het geheugen: het adres wordt daarvoor niet opgeslagen. Zoekmachines worden nooit doorgestuurd.

Een cookie met de naam lc_lang onthoudt daarna de taal en bevat verder niets. Hebben wij de taal gekozen, dan blijft de cookie bestaan tot je je browser sluit. Kies je zelf een taal in het taalmenu, dan blijft hij een jaar bestaan. De cookie is strikt functioneel, dus er is geen toestemming voor nodig, en hij wordt nooit gebruikt voor statistieken of advertenties. Wil je dat wijzigen? Kies dan een andere taal of verwijder de cookie.

Content van je evenementen

Audio, video, ondertitels en transcripties die je door het platform haalt, zijn van jou. We verwerken ze om de vertalingen, nasynchronisatie en ondertitels te maken waar je om hebt gevraagd, en we bewaren de resultaten zodat je ze kunt publiceren. We gebruiken je content niet om modellen te trainen. Verwijder je een evenement, dan worden de bijbehorende media ook verwijderd.

Als je een evenement bekijkt, legt de player vast vanuit welk land je kijkt. Dat zoeken we op onze eigen server op aan de hand van je netwerkadres (IP Geolocation by DB-IP). Het platform bewaart alleen het land, nooit het adres. Het log van onze webserver bewaart een ingekorte vorm van het adres, zonder het laatste deel, en verwijdert die binnen twee maanden. Alleen een verzoek dat mislukt, wordt met het volledige adres gelogd, voor foutopsporing, en binnen dezelfde termijn verwijderd.

Wie er verder bij betrokken zijn

Voor de verwerking van live-vertalingen hebben we een paar gespecialiseerde leveranciers nodig. Ze zien elk alleen wat ze nodig hebben voor hun taak:

• Google (Gemini API) – spraakherkenning, vertaling en spraaksynthese.
• Cloudflare – opslag van media en wereldwijde distributie van je streams en bestanden.
• Microsoft (Office 365) – de e-mail die we je sturen.
• Google (Google Analytics) – paginastatistieken, alleen als je die accepteert.

Hoe lang we het bewaren

Media en transcripties van evenementen blijven bewaard tot je ze verwijdert of je account opheft. Aanvragen en afspraken bewaren we twee jaar. De taalcookie blijft bestaan tot je je browser sluit, of een jaar als je de taal zelf hebt gekozen. Google verwijdert paginastatistieken op bezoekniveau na maximaal 14 maanden.

Je rechten

Je kunt een kopie van je gegevens opvragen, ze laten corrigeren of ze laten verwijderen. Hoe dat werkt, lees je op de pagina AVG. Stuur een e-mail naar privacy@lingacast.com, dan antwoorden we binnen 30 dagen.

Contact

LingaCast B.V., Amsterdam, Nederland. KvK 42061273 · privacy@lingacast.com