Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Trois choses seulement :

• Ce que vous nous envoyez. Si vous prenez rendez-vous ou écrivez à notre service commercial ou à l’assistance, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise et votre message pour pouvoir vous répondre.
• Votre compte. Si vous créez un compte, nous conservons votre adresse e-mail, un mot de passe haché et les minutes que vous avez utilisées : rien d’autre n’est enregistré.
• Statistiques de fréquentation, avec votre accord. Les pages consultées et la provenance approximative des visites, via Google Analytics, et seulement une fois que vous l’avez accepté.

Cookies et statistiques

Nous utilisons Google Analytics, mais uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies : d’ici là, le script de Google n’est même pas chargé, et après un clic sur « Refuser », il ne l’est jamais. Avec votre consentement, il dépose des cookies propriétaires dont le nom commence par _ga, conservés 14 mois au maximum. Google Signals, les fonctionnalités publicitaires et la personnalisation des annonces sont désactivés. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control ou Do Not Track et que vous n’avez pas fait de choix, nous le considérons comme un refus et ne vous posons pas la question. Votre réponse est enregistrée dans le localStorage de votre navigateur, et vous pouvez la modifier à tout moment.

Langue d’affichage

Lorsque vous arrivez sur une page en anglais de ce site sans avoir choisi de langue, notre serveur détermine dans quel pays votre adresse IP est enregistrée et vous affiche la page dans la langue de ce pays si le site la propose, et en anglais sinon. Lorsqu’un pays compte plusieurs des langues du site, ce sont les paramètres de langue de votre navigateur qui choisissent entre elles ; à défaut, c’est la langue que nous avons définie pour ce pays. Si votre adresse ne peut être rattachée à aucun pays, ce sont les paramètres de langue de votre navigateur qui choisissent, et vous voyez la page en anglais s’ils ne mentionnent aucune des langues du site. Cette recherche utilise la base de données de pays de DB-IP, sur notre propre serveur, et s’effectue en mémoire : l’adresse n’est pas enregistrée à cette fin. Les moteurs de recherche ne sont jamais redirigés.

Un cookie nommé lc_lang mémorise ensuite la langue, et rien d’autre. Il expire à la fermeture de votre navigateur si c’est nous qui avons choisi la langue, et au bout d’un an si vous l’avez choisie dans le menu des langues. Il est strictement fonctionnel : il ne nécessite donc aucun consentement, et il n’est jamais utilisé à des fins statistiques ou publicitaires. Pour le modifier, choisissez une autre langue ou supprimez le cookie.

Le contenu de vos événements

Les contenus audio et vidéo, les sous-titres et les transcriptions que vous confiez à la plateforme vous appartiennent. Nous les traitons pour produire les traductions, le doublage et les sous-titres que vous avez demandés, et nous conservons les résultats pour que vous puissiez les publier. Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles. Si vous supprimez un événement, ses médias sont supprimés avec lui.

Lorsque vous regardez un événement, son lecteur enregistre le pays depuis lequel vous le suivez, déterminé sur notre propre serveur à partir de votre adresse réseau (IP Geolocation by DB-IP). La plateforme ne conserve que le pays, jamais l’adresse. Le journal de notre serveur web conserve une forme tronquée de l’adresse, sans sa dernière partie, et la supprime dans un délai de deux mois ; seule une requête qui échoue est journalisée avec l’adresse complète, à des fins de diagnostic, et elle est supprimée dans le même délai.

Qui d’autre intervient

La traduction en direct fait appel à quelques prestataires spécialisés. Chacun ne voit que ce dont il a besoin pour faire son travail :

• Google (Gemini API) : reconnaissance vocale, traduction et synthèse vocale.
• Cloudflare : stockage des médias et diffusion mondiale de vos flux et de vos fichiers.
• Microsoft (Office 365) : les e-mails que nous vous envoyons.
• Google (Google Analytics) : statistiques de fréquentation, uniquement si vous les acceptez.

Durée de conservation

Les médias et les transcriptions des événements sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Les demandes et les prises de rendez-vous sont conservées deux ans. Le cookie de langue expire à la fermeture de votre navigateur, ou au bout d’un an si vous avez choisi la langue vous-même. Google supprime les statistiques de fréquentation détaillées par visite au bout de 14 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, les faire corriger ou les faire supprimer : la page RGPD explique comment. Écrivez à privacy@lingacast.com et nous vous répondrons sous 30 jours.

Contact

LingaCast B.V., Amsterdam, Pays-Bas. KvK 42061273 · privacy@lingacast.com